Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

 

A ALLURE SPORTS visando à satisfação do cliente possui uma Política de Troca e Devolução alinhada às normas do Código da Defesa do Consumidor.

O cliente possui o prazo de até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do pedido, para solicitar a troca ou devolução do produto. Essa solicitação
deve ser encaminhada para o email contato@alluresports.com.br informando o número do pedido, código do produto e motivo da troca que sera
feita mediante a disponibilidade no estoque.

Para aceitarmos sua devolução, essa deve ser encaminhada em embalagem segura com sua respectiva nota fiscal, etiqueta intacta na peça,sem
manchas, odores ou qualquer indício de uso da peça.

Caso seja verificada divergência ou violação do produto, não aceitaremos a troca/devolução e enviaremos o produto ao remetente sem consulta.

As despesas relacionadas a troca do produto (frete) serão de responsabilidade do cliente.